Process Mining - Effizienz durch Transparenz

Mit der Digitalisierung erhöht sich die Anzahl und Komplexität von IT-gestützten Geschäftsprozessen. Zur Sicherstellung der Einhaltung von Soll-Prozessen auch im Zeitalter der Digitalisierung und um Prozess-Abweichungen und -risiken sowie Optimierungsnotwendigkeiten frühzeitig erkennen zu können, ist neben einem umfassenden Prozess-Know-how auch eine faktenorientierte und datenbasierte Analyse erforderlich.  

Das Werkzeug „Process Mining“ bedient sich der Daten der eingesetzten ERP-Systeme und visualisiert prozessbezogene Informationen des Unternehmens, die anschließend faktenbasiert analysiert werden können. Der im Unternehmen gelebte (Ist-)Prozess wird in unterschiedlichen Detaillierungsgraden rekonstruiert und transparent dargestellt.

Die besonderen Vorteile von Process Mining sind:

• Objektive Darstellung der Geschäftsprozesse
  Prozessabweichungen und -schwächen (Einhaltung der Prozessschritte, Prozessabläufe und Durchlaufzeiten) werden sichtbar und damit klare Identifikation von Prozesskostentreibern
• Faktenbasiertes Aufzeigen von Governance-Schwächen
  wie Kontrollschwächen, Funktionstrennungskonflikten, Umgehungen der definierten Prozesse und Risiken im Prozessablauf
• Transparente Darlegung von Leistungskennzahlen
  durch Auswertungsmöglichkeiten nach unterschiedlichen Attributen (Lieferant/Kunde, Organisationseinheiten, Material/Artikel, etc.) pro Prozessphase
• Schnelle Analyseinformation
  bei gleichzeitig geringem finanziellem Aufwand (abhängig von Systemlandschaft) für Erst-Analyse, vor allem im Verhältnis zur klassischen Prozessanalyse
• Datenbasierte Entscheidungsgrundlage
  Entscheidungen über Optimierung schnell, gezielt und auf objektiver Grundlage.

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Geschäftsprozessoptimierung und gestaltung ermöglich uns in Verbindung mit Process Mining Tools Unternehmen noch transparenter und effizienter bei der Analyse und Umsetzung notwendiger Prozessoptimierungen auf Basis eines „Best-Practice“ Soll-Ansatzes (P2P, O2C, jeweils end-to-end) zu unterstützen.